法的情報・苦情申立て

身元情報

ネルソン・ファンロッケは、Bengoshi BV(RPRゲント、法人番号/VAT:BE 0726.907.211)の取締役として弁護士業務を行っています。

報酬口座:BE82 7350 5464 8168(BIC:KRED BEBB)

預り金口座:BE65 7360 6632 2196(BIC:KRED BEBB)

弁護士は、ゲント弁護士会(ベルギー)の名簿(Tableau)に登録されており、フラマン語圏弁護士会連合会及び全国弁護士会連合会(ベルギー)の規則(www.advocaat.be にて閲覧可能)、並びに所属弁護士会の規則(baliegent.be にて閲覧可能)に服します。

職業賠償責任保険

Amlin Insurance(Koning Albert II-laan 37, 1030 ブリュッセル)にて保険加入。保険証券番号LXX034899:保険証券の免責事項に従い、世界各国において1事故あたり250万ユーロを補償。補償対象外:米国またはカナダにおける、またはその法律・管轄権に基づく請求。

苦情及び裁判外紛争解決

Vanlocke弁護士は、経済法典第XVI編に定める裁判外紛争解決制度に服します。同法典第XVI編第2編に従い、既に締結された契約に関連する苦情については、直接、苦情処理窓口(メールアドレス:nelson@vanlocke.be)に申し立てる、又は情報を得ることができます。

同法典第XVI編第4編に従い、申立て又は苦情は、消費者と弁護士との間の紛争の裁判外解決を所管する適格機関である弁護士業消費者紛争オンブズマン(OCA)にも提出することができます。OCAは、経済・中小企業総局(F.O.D. Economie, K.M.O. en middenstand)のウェブサイトで閲覧可能な適格機関リストに掲載されています。

OCAは、弁護士の提供するサービスに関する苦情について管轄権を有します。苦情は、https://oca.ligeca.be/nl/ で提供される電子苦情申立フォームを用いてオンラインで提出することが推奨されます。このリンクからOCAに関する追加情報を確認することもできます。OCAの所在地はStaatsbladsstraat 8, 1000 ブリュッセルです。

弁護士が請求する費用及び報酬に関する無料相談については、弁護士会のウェブサイト又はLIGECAオンブズマンにお問い合わせください。